La plateforme est fluide et claire et l'accompagnement est sans faille. Une confiance les yeux fermés.
Stuart est votre partenaire business pour les livraisons : l'entreprise connecte les commerçants et e-commerçants à la plus grande flotte de coursiers géolocalisés en ville.
Avec une plateforme à la pointe de la technologie, les coursiers partenaires peuvent
générer un complément de revenus selon leurs disponibilités. Afin d'accompagner une croissance soutenue, Stuart s'est récemment installé dans des nouveaux bureaux pour accueillir les futurs collaborateurs de la startup.
Sandrine est Office Manager chez Stuart depuis près de 2 ans. Elle a vu la société passer de 25 à plus de 60 salariés en quelques mois, gère désormais un large panel de demandes et a dû faire face à un déménagement de taille !
Comment votre espace de travail reflète les valeurs uniques de Stuart ?
Nous avons déménagé début 2019 dans des bureaux beaucoup plus ouverts, plus lumineux et qui nous permettent de se sentir comme chez soi. L'esprit familial est très important pour nous, et nous pouvons désormais nous retrouver dans des espaces bien entretenus et équipés des dernières technologies.
De quelle manière la plateforme a-t-elle simplifié votre quotidien ?
La plateforme Smart-Services est devenue un reflexe simple lorsqu'une demande de dernière minute se présente ! En quelques clics je défini mon besoin et je reçois un devis dans la journée. Le support est ultra-réactif et les entrepreneurs sont de qualité.
Quels services utilisez-vous régulièrement chez Smart-Services ?
Chez Stuart, nous utilisons Smart-Services uniquement pour des besoins ponctuels. Grâce à Smart-Services, nous avons pu entrer en contact avec une société de gestion informatique qui nous a notamment suivi dans notre installation. Puis, il s'est agit de petits travaux de plomberie, montage de meubles, curage de locaux.
Quel est le service le plus improbable que vous avez pu demander ?
L'installation express d'une baie et câblage informatique, le curage de 300m2 du sol au plafond, classique quoi !
Les conseils de votre account manager ont-ils été utiles ?
L'Account Manager est l'interlocuteur clé pour faire le lien avec les partenaires, donner des précisions sur les devis, et donner des conseils sur des sujets moins maîtrisés. En cas de doute, un message et on est instantanément rassurés !
Recommanderiez-vous Smart-Services ? Pour quelles raisons ?
À 100% !! La plateforme est fluide et claire et l'accompagnement est sans faille. Une confiance les yeux fermés.